TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ

Kargo Ücreti

• 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

• 750 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 109,90 TL’dir.

• Uygulanan kargo ücreti, ödeme adımında ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Kargoya Veriliş Süresi

• Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir.

• Stokta bulunmayan ve yayınevinden temin edilen ürünler en geç 4 iş günü içinde kargoya verilir.

• Hafta sonu ve resmî tatil günleri bu sürelere dâhil değildir. Her ürünün tahmini kargoya veriliş süresi ürün sayfasında belirtilmiştir.

Teslimat

• Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye’nin her yerine, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir.

• Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir.

• Mevzuat gereği her sipariş en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir. Sipariş durumunu “Hesabım › Siparişlerim” bölümünden de takip edebilirsiniz.

Teslim Alırken

• Paketi kargo görevlisinden teslim alırken kontrol ediniz. Ezik, yırtık veya ıslanmış paketleri teslim almayınız ya da kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletiniz.

• Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim aldıysanız [email protected] adresine ya da 0505 202 42 73 numarasına bildirmeniz yeterlidir; tüm kargo masrafları tarafımıza aittir.

Kampanya

• 1000 TL ve üzeri her alışverişte sürpriz bir kitap hediye edilir (stoklarla sınırlıdır).

İletişim

Nurcan Yaman – Berken Basın Yayın Dağıtım
Bahçelievler Mahallesi 1643 Sokak Huzur 1 Sitesi B Blok Kat: 2 No: 4 Merkez / Batman
Telefon / WhatsApp: 0505 202 42 73
E-posta: [email protected]