MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.
• ‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
UNVAN: Nurcan Yaman – Berken Basın Yayın Dağıtım
ADRES: Bahçelievler Mahallesi 1643 Sokak Huzur 1 Sitesi B Blok Kat: 2 No: 4 Merkez / BATMAN
• ‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
AD-SOYAD:
ADRES:
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014/29188),
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
ALICI: Bir malı ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait www.pirtukgeh.com internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir malı SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan kitap ve benzeri taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Nurcan Yaman – Berken Basın Yayın Dağıtım
Adres: Bahçelievler Mahallesi 1643 Sokak Huzur 1 Sitesi B Blok Kat: 2 No: 4 Merkez / BATMAN
Telefon: 0505 202 42 73
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: Batman Vergi Dairesi – VKN: 9350664467
İnternet Sitesi: www.pirtukgeh.com
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi:
Teslimat adresi:
Telefon:
E-posta/kullanıcı adı:
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta/kullanıcı adı:
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Ürünün/ürünlerin temel özellikleri (eser adı, yazarı, yayınevi, dili, cilt/baskı türü, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya fiyatları kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu ürünün tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması:
Adet:
Birim Fiyatı:
Ara Toplam (vergiler dâhil):
Kargo Tutarı:
Toplam:
Ödeme Şekli ve Planı:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:
Teslimat Tarihi:
Teslim Şekli: Kargo ile adrese teslim
7.4. Kargo ücreti 109,90 TL’dir; 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Sipariş için geçerli kargo ücreti, ödeme adımında ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta/kullanıcı adı:
Fatura teslimi: Fatura, sipariş ile birlikte teslimat adresine gönderilir ve/veya elektronik ortamda (e-Arşiv fatura) ALICI’nın e-posta adresine iletilir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 4 (dört) iş günü içinde kargoya verilir. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi durumunda ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, her türlü ayıptan arî olarak, yasal mevzuat gereklerine göre sağlam ve standartlara uygun bir şekilde teslim etmeyi; işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde, gerekli dikkat ve özeni göstererek ifa etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün (ör. aynı eserin farklı baskısı) tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bildireceğini ve 14 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini; herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. ALICI, sözleşme konusu ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici mücbir sebepler nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI’ya bildirir. ALICI, siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde, ödeme tutarı 14 gün içinde ALICI’nın ödemede kullandığı ödeme aracına iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin banka tarafından ALICI’nın hesabına yansıtılması 2–3 haftayı bulabilir; bu süreç tamamen banka işlem süreciyle ilgili olduğundan ALICI olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamaz.
9.9. SATICI, siparişin ifası ve sipariş süreçlerine ilişkin bilgilendirme amacıyla, ALICI’nın siteye kayıt sırasında veya sonradan bildirdiği adres, e-posta ve telefon bilgileri üzerinden ALICI ile iletişime geçebilir. Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler ise yalnızca ALICI’nın ayrıca onay vermesi halinde gönderilir; ALICI bu onayı dilediği zaman geri alabilir.
9.10. ALICI, ürünü kargo görevlisinden teslim alırken paketi kontrol etmeli; ezik, yırtık, ıslanmış vb. hasarlı paketleri teslim almamalı veya kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelidir. Tutanak düzenlenmeden teslim alınan paketin dış görünüş itibarıyla hasarsız teslim edildiği kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün, incelemenin ötesinde kullanılmamalı ve varsa faturası ile birlikte iade edilmelidir.
9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde SATICI, kart hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini veya kartın kendisine ait olduğuna ilişkin banka yazısını ALICI’dan talep edebilir. Talep edilen bilgi/belgeler temin edilene kadar sipariş dondurulur; talebin 24 saat içinde karşılanmaması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle SATICI’nın uğrayacağı zararları tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için veya başkalarının maddi ve manevi haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı vb.) bulunamaz.
9.15. SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden, SATICI’nın kontrolünde olmayan üçüncü kişilere ait web sitelerine ve/veya içeriklere bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar ALICI’ya kolaylık sağlamak amacıyla konmuş olup ilgili web sitesini veya işleteni desteklememekte ve içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.16. İşbu sözleşmede sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden ALICI, bu ihlal nedeniyle hukuki ve cezai olarak şahsen sorumlu olup SATICI’yı bu ihlallerin sonuçlarından arî tutacaktır. Bu durumda SATICI’nın tazminat talep etme hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI’ya [email protected] adresine e-posta ile veya Bahçelievler Mahallesi 1643 Sokak Huzur 1 Sitesi B Blok Kat: 2 No: 4 Merkez / BATMAN adresine iadeli taahhütlü posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 11. maddesinde düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kapsamında olmaması şarttır.
10.3. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri gönderir. İade gönderimi SATICI’nın bildireceği anlaşmalı kargo firması ile yapılır ve bu durumda iade kargo ücreti SATICI’ya aittir. İade edilecek üründe aşağıdakilere dikkat edilmelidir:
a) Ürünün faturası (fatura kurumsal ise, kurumun düzenlediği iade faturası ile birlikte gönderilmelidir; kurumlar adına düzenlenen faturalarda iade faturası kesilmediği takdirde iade tamamlanamaz),
b) Ürün, ambalajı ve varsa ekleri (CD, harita, ayraç vb.) ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
10.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade eder.
10.5. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın usulüne uygun incelenmesi sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
10.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim veya ücretsiz kargo avantajı iptal edilir. Kampanya kapsamında hediye edilen ürünler, siparişin tamamının iadesi halinde diğer ürünlerle birlikte iade edilir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Koruyucu ambalajı (jelatin, shrink vb.) ALICI tarafından açılmış kitaplar, ses veya görüntü kayıtları (CD, DVD vb.) ve yazılımlar,
b) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
c) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. kişiye özel ithaflı veya baskılı ürünler),
d) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar (e-kitap ve diğer dijital içerikler).
Koruyucu ambalajı bulunmayan kitaplar ile takvim, defter ve kırtasiye ürünleri, 14 günlük süre içinde iade edilebilir. Ürünün incelemenin ötesinde kullanılması (yazı, çizik, katlama, leke, yıpranma vb.) nedeniyle değer kaybı oluşması halinde 10.5. madde hükmü uygulanır.
12. AYIPLI, HASARLI VEYA YANLIŞ GÖNDERİLEN ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün ayıplı (baskı veya cilt hatası, eksik, boş ya da yırtık sayfa vb.), kargoda hasar görmüş veya siparişten farklı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın bu durumu [email protected] adresine veya 0505 202 42 73 numarasına bildirmesi yeterlidir; bu durumda tüm kargo masrafları SATICI’ya aittir.
13. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİLER
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemelerine yapılır. Tüketici hakem heyetlerine e-Devlet üzerinden (TÜBİS) de başvurulabilir. Tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce, mevzuatın öngördüğü hallerde arabulucuya başvurulması zorunludur.
15. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: Nurcan Yaman – Berken Basın Yayın Dağıtım
ALICI:
TARİH: