GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

www.pirtukgeh.com internet sitesi (“Pirtûkgeh” veya “Mağazamız”) üzerinden sunulan tüm hizmetler, Bahçelievler Mahallesi 1643 Sokak Huzur 1 Sitesi B Blok Kat: 2 No: 4 Merkez / BATMAN adresinde faaliyet gösteren Nurcan Yaman – Berken Basın Yayın Dağıtım (“Firmamız”) tarafından işletilmektedir. Firmamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusudur.

Aşağıda, hangi kişisel verilerin toplandığı, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve nasıl korunduğu açıklanmıştır.

TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Üyelik, sipariş, iletişim formu ve benzeri işlemler sırasında; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, fatura düzenlenmesi için mevzuatın gerektirdiği bilgiler, sipariş ve iade geçmişi ile siteyi kullanımınıza ilişkin IP adresi ve çerez verileri işin doğası gereği toplanmaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz; siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin kargoya verilmesi ve teslimi, faturalandırma, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, soru ve taleplerinizin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Firmamız; kampanyalar, yeni çıkan kitaplar ve duyurular hakkında ticari elektronik iletiyi (e-posta, SMS vb.) yalnızca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca onay vermeniz halinde gönderir. Onayınızı dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan, iletilerdeki ret bağlantısından veya [email protected] adresine yazarak geri alabilirsiniz.

Sistemle ilgili sorunların tespiti ve verilen hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için Firmamız, kullanıcılarının IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. Kimliğiniz açıklanmadan, anonim hale getirilmiş veriler üzerinden istatistiksel değerlendirmeler yapılabilir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde; siparişin teslimi için kargo şirketlerine, ödemenin alınması için bankalara ve lisanslı ödeme kuruluşlarına, e-ticaret altyapı ve barındırma hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza, mali müşavirimize ve talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl) saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine veya aşağıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

ÖDEME VE KART GÜVENLİĞİ

Sitemizdeki kartlı ödemeler, bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır. Kart bilgileriniz Firmamızın sistemlerinde saklanmaz ve tarafımızdan görüntülenemez; şifrelenerek doğrudan ödeme kuruluşuna ve ilgili bankaya iletilir.

Üyelik ve ödeme sayfalarındaki tüm veri alışverişi SSL/TLS şifrelemesi ile korunur. Tarayıcınızın adres çubuğunda kilit simgesinin ve “https://” ibaresinin bulunması, güvenli bir bağlantıda olduğunuzu gösterir. Kartlı ödemelerde bankanızın 3D Secure doğrulaması kullanılabilir.

Kötüye kullanım ve dolandırıcılığa karşı siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat bilgileri kontrol edilebilir; gerektiğinde doğrulama için sizinle veya ilgili bankayla iletişime geçilebilir.

Üyelik bilgilerinize yalnızca siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli tuttuğunuz sürece başkalarının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonunun yer almasına dikkat etmenizi tavsiye ederiz. Firmamıza ait unvan, adres ve iletişim bilgileri bu sayfanın sonunda ve sitemizde yer almaktadır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Firmamız, bu bağlantılar vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. İşbu Gizlilik Politikası yalnızca Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

1. Kanun, Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi, yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak;

3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi;

4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri hizmetlerimize siparişinizle ilgili göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve sitenin kullanımı hakkındaki bilgileri çerezler (cookie) aracılığıyla elde edebilir. Çerezler, bir internet sitesinin tarayıcınıza gönderdiği küçük metin dosyalarıdır; sepetinizin ve tercihlerinizin hatırlanması gibi işlevlerle sitenin kullanımını kolaylaştırır.

Çerezler; siteyi kaç kişinin, hangi amaçla ve ne sıklıkla ziyaret ettiği gibi istatistiksel bilgilerin elde edilmesine yardımcı olur. Tarayıcıların çoğu çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır; dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı almayı seçebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitenin bazı bölümleri (ör. sepet) çalışmayabilir.

Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamız ve kişisel verileriniz ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Firma Unvanı: Nurcan Yaman – Berken Basın Yayın Dağıtım

Adres: Bahçelievler Mahallesi 1643 Sokak Huzur 1 Sitesi B Blok Kat: 2 No: 4 Merkez / BATMAN

E-posta: [email protected]

Telefon: 0505 202 42 73

Web: www.pirtukgeh.com

Son güncelleme: 27.10.2026